Первая и пока единственная книга по ресурсному менеджменту, в которой подробно рассматриваются все аспекты этой серьезной профессии.
Из книги вы узнаете все необходимое для организации работы ресурс-менеджера. Как нанимать персонал, как управлять теми, кто уже в вашем подчинении, как управлять проектами и как выстраивать работу с клиентами, как вести ресурсное планирование, финансы и внедрять политику компании. И многое другое.
Из книги вы узнаете все необходимое для организации работы ресурс-менеджера. Как нанимать персонал, как управлять теми, кто уже в вашем подчинении, как управлять проектами и как выстраивать работу с клиентами, как вести ресурсное планирование, финансы и внедрять политику компании. И многое другое.
Как работать в режиме осьминога»
«Ресурсный менеджер.
Для кого эта книга
ресурсные менеджеры, руководители отделов, менеджеры проектов, руководители с-лэвел
Книга будет полезна не только начинающим ресурс менеджерам, но и опытным управленцам в этой профессии, а также менеджерам проектов, руководителям отделов, которые стремятся искать эффективные приемы работы с людьми и заинтересованы в том, чтобы в компании был рост и порядок. Книга также будет интересна генеральным директорам и владельцам бизнесов, которые нанимают ресурс менеджеров с целью определения их круга полномочий и правильной мотивации
“
Ресурс-менеджер - это первый человек в компании, который присматривает за своими сотрудниками, отстаивает их интересы, искренне заботится и создает условия для профессионального роста и раскрытия потенциала. Он тот, кто может оценить картину компетенций своих подопечных в комплексе, спрос на их навыки и подсказать, что нужно развивать, а главное, каких специалистов ищут клиенты.
Почему я написал эту книгу?
Работая в различных компаниях, мне приходилось многое выстраивать с нуля, и в какой-то момент возникло желание соединить все мои знания в подробную логичную систему. Чтобы каждый, кто занимается ресурсным менеджментом или управлением отделом, мог выстроить эффективную систему ресурсного менеджмента у себя в компании.
Мои исследования выявили несколько основных причин почему многие ресурсные менеджеры не могут выстроить эффективную работу:
Мои исследования выявили несколько основных причин почему многие ресурсные менеджеры не могут выстроить эффективную работу:
- Отсутствие четких целей
- Страх некомпетентности - неоткуда взять знания и выстроить ориентиры и стандарты.
- 15 разделовполностью посвященные ресурсному менеджменту. Это первая книга о ресурсном менеджменте!
- 8 летопыта ресурсного менеджмента и применения лучших практик, включая примеры зарубежных компаний
- 10 инструментовв приложениях книги вы найдете 10 полезных инструментов и шаблонов, которые облегчат и улучшат вашу работу
Содержание книги
Книга состоит из 15 разделов, которые последовательно знакомят вас с профессией ресурсного менеджера
-
- Кто такой ресурсный менеджер
В этом разделе вы узнаете кто такой ресурсный менеджер, и каких видов они бывают. Горизонтальная карьера ресурс-менеджера. - 2. Найм сотрудниковЭтот раздел посвящен организации процесса поиска специалистов в свой ресурсный пул.
- 3. Управление подчиненнымиКогда мы набрали специалистов в свой ресурсный пул, пришло время организовать процесс для качественного управления ими: профайлы, матрицы компетенций, образование, мотивация, удержание...
- 4. Управление проектамиВ этой главе вы узнаете всё, что нужно ресурс-менеджеру для взаимодействия с менеджерами проектов и как контролировать ситуацию в проектах, в которых задействованы ваши специалисты.
- 5. Работа с клиентамиЭта глава посвящена точкам контакта ресурсного менеджера с клиентами.
- 6. Ресурсное планированиеКогда мы разобрались с наймом специалистов, определились как организовать управление ими и их компетенциями, узнали, что нам нужно от проектных менеджеров и клиентов - пришло время разобраться с самым важным в этой книге - ресурсным планированием
- 7. Управление финансамиБазовые аспекты работы с финансами, которые нужно знать ресурс-менеджеру.
- 8. Координация с отделамиКакая информация и какие виды взаимодействия требуются ресурсному менеджеру от других отделов и что другим отделами от RM-а.
- 9. Разрешение конфликтовРесурсный менеджер должен хорошо знать своих специалистов и поэтому он лучше других подходит для роли рефери. А еще вы узнаете о конфликтах с клиентами, с другими отделами.
- 10.Работа с политикой компанииВ этой главе рассмотрены аспекты, когда ресурсный менеджер представляет интересы компании и является исполнительным механизмом политики компании, т.е. обеспечивает выполнение существующих правил.
- 11. Работа с партнерами
В этой главе вы узнаете, что делать, если у вас нет нужного специалиста и как организовать работу с партнерами для быстрого подключения редких или непрофильных для вашего бизнеса специалистов. - 12. Внутренние проекты и внутренние клиентыДанный раздел посвящен аспектам работы с внутренними проектами, в которых участвуют ваши специалисты.
- 13. Непроизводственные задачиРесурсный менеджер может выполнять, помимо основных должностных обязанностей, также и стратегические задачи, специальные проекты и поручения
- 14. Управление ресурс-менеджеромЭта глава предназначена для тех, кто управляет ресурсными менеджерами. Вы узнаете как мотивировать ресурсного менеджера, организовать отчетность и сбалансировать рабочее давление.
- 15. Абсурдные ситуацииИз этой главы вы узнаете какие необычные ситуации могут встретиться в работе ресурсного менеджера.
Как управлять специалистами в режиме осьминога
Благодаря правилам, процессам и инструментам из книги вы сможете:
- Собрать нужную команду специалистов1
- Управлять большим пулом специалистов2
- Предлагать подходящих специалистов в проекты3
- Оценивать состояние проектов4
- Планировать ресурсы5
- Находить недостающих специалистов у партнеров6
Об авторе
Андрей Аминов
- эксперт в области управления проектами и персоналом,
- опыт управления более 200 проектами,
- организовывал команды и отделы с нуля,
- опыт руководства британским девелопмент-центром,
- сертифицированный ресурс менеджер The Industry Management School, London.
- Провел более 600 интервью на позиции разработчиков, бизнес-аналитиков, qa-инженеров и менеджеров проектов,
- в IT- индустрии с 1998 года,
- опыт руководящей работы с 2006 года,
- опыт преподавательской деятельности с 2002 года.
Бизнес-тренер по темам:
- Курс начинающего управленца
- Поддержание мотивации
- Конфликты
- Менторство
- Оценки в проектах
- Эффективная коммуникация
- Оформление документов
- Бизнес-анализ для разработчиков
- Как делать замечания
